LPBank vinh dự nhận hai danh hiệu quan trọng về phát triển bền vững

Vào ngày 26/6 tại Malaysia, Lễ trao giải Doanh nghiệp trách nhiệm châu Á 2026 (AREA) đã ghi nhận những đóng góp của LPBank. Ngân hàng được vinh danh ở hạng mục Green Leadership với dự án "Thực hiện ESG trong hoạt động ngân hàng: Quá trình chuyển đổi toàn diện". Dự án này thể hiện cách LPBank tích hợp các nguyên tắc phát triển bền vững vào các khía cạnh quản lý, vận hành và kinh doanh, đồng thời mở rộng quyền tiếp cận các sản phẩm tài chính cho những phân khúc khách hàng đa dạng trong xã hội.

Theo nhận định của các chuyên gia quốc tế, LPBank đã thể hiện những thành tựu nổi bật trong việc tối ưu hóa nguồn lực, giảm thiểu lượng khí thải, áp dụng công nghệ thân thiện với môi trường, khuyến khích đổi mới sáng tạo và công khai hóa các cam kết về phát triển lâu dài. Bên cạnh giải thưởng này, ngân hàng cũng được công nhận trong danh sách Top 10 Ngân hàng ESG Việt Nam Xanh 2026, ghi nhận những cố gắng trong việc áp dụng các tiêu chí phát triển bền vững vào kế hoạch chiến lược và hoạt động sản xuất kinh doanh.

Bà Nguyễn Ánh Vân, Phó tổng giám đốc LPBank, chia sẻ rằng đối với ngân hàng, phát triển bền vững không đơn thuần là một xu thế hay bộ tiêu chuẩn để thích ứng với nhu cầu của thị trường. Thay vào đó, LPBank coi phát triển bền vững như một chiến lược dài hạn, được nhúng vào toàn bộ quá trình quản lý, vận hành và hoạt động kinh doanh. Việc liên tục được các tổ chức uy tín trong và ngoài nước công nhận là nguồn động viên giúp LPBank kiên định trong việc theo đuổi mục tiêu tăng trưởng gắn liền với trách nhiệm xã hội, bảo vệ và cải thiện môi trường, quản lý công khai và minh bạch.

Điều đặc biệt trong cách LPBank tiếp cận phát triển bền vững là đặt con người và khả năng tiếp cận các dịch vụ tài chính ở vị trí trung tâm. Thông qua các sản phẩm và giải pháp tài chính phù hợp, ngân hàng tìm cách mở rộng cơ hội tiếp cận vốn và các dịch vụ ngân hàng chính thức cho cộng đồng nông thôn, người cao tuổi, và các nhóm khách hàng gặp khó khăn trong việc tiếp cận tài chính chính thức.

Chương trình cấp tín dụng cho những người hưu trí là một ví dụ điển hình về cam kết này. Cho đến nay, gần 500.000 khách hàng trong nhóm hưu trí và có nhu cầu hỗ trợ xã hội đã được hưởng lợi từ các giải pháp tài chính của LPBank thông qua hệ thống dịch vụ toàn diện của ngân hàng, giúp nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính chính thức cho nhóm khách hàng này.

LPBank cũng ưu tiên phân bổ vốn cho các lĩnh vực mang lại tác động tích cực với môi trường và xã hội, bao gồm phát triển nông nghiệp theo hướng bền vững, năng lượng tái tạo và các phương thức sản xuất không gây hại cho môi trường. Bên cạnh đó, ngân hàng tích cực tham gia các hoạt động hỗ trợ xã hội trong các lĩnh vực giáo dục, chăm sóc sức khỏe, an sinh cộng đồng, đồng thời đóng vai trò trong việc thúc đẩy bình đẳng giới và phát triển bền vững cho đời sống của người dân.

Để đảm bảo việc triển khai các nguyên tắc phát triển bền vững diễn ra một cách có tổ chức, LPBank đã thiết lập một đội ngũ chuyên gia riêng biệt chuyên về lĩnh vực này. Nhóm chuyên gia đã xây dựng khuôn khổ quản lý phát triển bền vững, phát hành các quy định quản lý rủi ro liên quan đến môi trường và xã hội, và tích hợp các nguyên tắc phát triển bền vững vào hoạt động cấp tín dụng và quản lý doanh nghiệp. Những biện pháp này giúp LPBank từng bước chuẩn hóa hoạt động theo những thông lệ quốc tế về phát triển bền vững.

Theo đại diện ngân hàng, nếu tài chính toàn diện là nền móng của kế hoạch phát triển bền vững, thì công nghệ là nhân tố then chốt giúp hiện thực hóa các mục tiêu này quy mô rộng lớn. Trong giai đoạn gần đây, LPBank đã rót nhiều nguồn lực vào phát triển hạ tầng công nghệ, đáng chú ý là việc triển khai phiên bản mới của hệ thống quản lý ngân hàng T24, tạo cơ sở để phát triển sản phẩm mới, quản lý dữ liệu hiệu quả và tăng cường năng lực xử lý giao dịch.

Trong năm 2025, LPBank tiếp tục tăng cường sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo trong các hoạt động vận hành. Từ hệ thống tổng đài phục vụ khách hàng, xác minh danh tính bằng công nghệ sinh trắc học qua giọng nói đến các giải pháp tự động hóa quy trình, công nghệ đang góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, rút ngắn thời gian xử lý giao dịch và tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực vận hành.

Ngân hàng cũng sắp ra mắt LPBank Plus - một ứng dụng ngân hàng số thế hệ tiếp theo được thiết kế với trí tuệ nhân tạo (AI) ở trung tâm, dự kiến trong tháng 3 năm nay. Việc ứng dụng AI vào các trải nghiệm giao dịch cho phép cá nhân hóa các dịch vụ, cải thiện khả năng hỗ trợ khách hàng, và cung cấp một trải nghiệm tài chính thông minh và tiện lợi hơn.

Hiện tại, hơn 80% các giao dịch của khách hàng LPBank được thực hiện trên các nền tảng số. Việc số hóa các quy trình nội bộ đã giúp giảm khoảng 60-70% lượng tài liệu giấy được sử dụng trong hoạt động vận hành, góp phần tiết kiệm tài nguyên và hạn chế tác động tiêu cực đến môi trường. Các công nghệ hiện đại cũng hỗ trợ cải thiện năng lực quản lý, tăng cường công khai minh bạch và hỗ trợ tích hợp các nguyên tắc phát triển bền vững vào quá trình đưa ra quyết định.

Những nỗ lực này đã mang lại những thành quả rõ ràng. Trong năm 2025, tổng dư nợ tín dụng xanh của LPBank đạt 2.465 tỷ đồng, tập trung vào các lĩnh vực năng lượng tái tạo, nông nghiệp bền vững và các ngành công nghiệp xanh. Lượng khí thải nhà kính được giảm khoảng 18% so với năm trước; lượng điện tiêu thụ giảm gần 16%; lượng nước tiêu thụ giảm gần 20%, và mức tiêu thụ nhiên liệu giảm hơn 35%.

Trong bối cảnh mà phát triển bền vững ngày càng trở thành tiêu chí chuẩn mực của ngành tài chính, LPBank cho rằng ngân hàng đang từng bước chuyển hóa những lời hứa thành những giá trị thực tiễn cho khách hàng, cộng đồng xã hội và nền kinh tế nước nhà.